Shopee mengubah aturan program Gratis Ongkir Ekstra mulai 2 Mei, dan dampaknya langsung menyentuh biaya layanan yang dibayar seller. Perubahan ini juga membuat klasifikasi produk jadi jauh lebih penting karena tarif kini ditentukan dari ukuran barang.
Dalam skema baru, seller tidak lagi hanya berhadapan dengan satu tarif layanan. Shopee membagi produk ke dalam dua kategori, yaitu ukuran biasa dan ukuran khusus, lalu menetapkan biaya yang berbeda untuk masing-masing kelompok.
Dua kategori produk jadi dasar perhitungan
Produk ukuran biasa mencakup barang dengan berat di bawah 5 kilogram, dimensi maksimal 60 cm, serta volume tidak lebih dari 20.000 cm³. Sementara itu, produk ukuran khusus adalah barang dengan berat minimal 5 kilogram atau yang memiliki dimensi maupun volume di atas batas tersebut.
Pembagian ini membuat data produk tidak boleh diisi secara asal. Jika seller salah memasukkan berat, dimensi, atau volume, produk berisiko masuk kategori yang tidak sesuai dan terkena tarif layanan yang berbeda.
Biaya layanan ikut berubah
Sebelumnya, biaya layanan berada di angka 6% dengan batas maksimal Rp40.000. Di aturan terbaru, Shopee menerapkan tarif 8% untuk ukuran biasa dan 9,5% untuk ukuran khusus.
Batas maksimal biaya juga disesuaikan. Untuk produk ukuran biasa, batasnya tetap Rp40.000, sedangkan untuk ukuran khusus naik menjadi Rp60.000.
Perubahan ini berarti produk besar atau berat berpotensi menimbulkan beban biaya lebih tinggi bagi seller. Karena itu, klasifikasi yang tepat menjadi faktor penting dalam pengelolaan katalog dan perhitungan pesanan.
Insentif iklan ikut masuk dalam pengaturan baru
Shopee juga menambahkan insentif iklan dalam program Gratis Ongkir Ekstra. Insentif tersebut diberikan dengan syarat minimal 3% dari total penjualan dalam 30 hari terakhir.
Kebijakan ini membuat program tersebut tidak hanya mengatur biaya layanan, tetapi juga memberi ruang tambahan bagi seller yang memenuhi ketentuan penjualan tertentu. Meski begitu, partisipasi dalam program ini tetap bersifat opsional dan bergantung pada keputusan masing-masing seller.
Seller perlu lebih teliti mengelola katalog
Aturan baru ini menuntut seller memahami ulang karakter produk yang dijual. Barang yang tampak biasa bisa masuk kategori ukuran khusus jika berat, dimensi, atau volumenya melewati batas yang ditentukan.
Karena itu, penyesuaian data produk menjadi langkah penting agar perhitungan biaya sesuai dengan ketentuan baru. Shopee menempatkan klasifikasi produk sebagai elemen utama dalam Gratis Ongkir Ekstra yang mulai berlaku pada 2 Mei, sehingga ketelitian seller kini menjadi bagian langsung dari kontrol biaya.
