AXA Mandiri memperluas kerja sama layanan kesehatan dengan jaringan RS Hermina untuk memberi kepastian biaya perawatan yang lebih jelas bagi nasabah. Skema baru ini ditujukan agar proses rawat jalan maupun rawat inap berjalan lebih terstruktur, transparan, dan efisien.
Bagi nasabah yang menjalani perawatan di jaringan rumah sakit PT Medikaloka Hermina Tbk itu, kepastian biaya akan mengikuti standar medis yang berlaku. Dengan begitu, nasabah diharapkan bisa lebih fokus pada pemulihan tanpa dibebani ketidakpastian pengobatan.
Kepastian biaya yang berlaku otomatis
Direktur AXA Mandiri Uke Giri Utama menegaskan bahwa kolaborasi ini menjadi bagian dari upaya perusahaan memperkuat akses layanan kesehatan dan meningkatkan kenyamanan nasabah dalam memanfaatkan manfaat asuransi. Ia menyebut transparansi biaya sebagai salah satu tujuan utama dari kerja sama tersebut.
“Kami ingin memastikan nasabah dapat mengakses layanan kesehatan dengan lebih nyaman dan tenang. Melalui kerja sama dengan RS Hermina, kami menghadirkan kepastian biaya yang lebih transparan sehingga nasabah dapat fokus untuk melangkah pasti menuju pemulihan. Pada saat yang sama, rumah sakit juga memperoleh kejelasan mekanisme pembiayaan yang mendukung proses layanan menjadi lebih efektif dan efisien,” ujar Uke dalam keterangan tertulis, Rabu (8/7/2026).
| Aspek | Detail | Dampak bagi nasabah |
|---|---|---|
| Jenis layanan | Rawat jalan dan rawat inap | Akses manfaat asuransi lebih luas |
| Lingkup rumah sakit | Jaringan RS Hermina | Kepastian biaya mengikuti standar medis yang berlaku |
| Mekanisme | Berjalan otomatis bagi nasabah AXA Mandiri | Proses layanan menjadi lebih sederhana |
Layanan ini tersedia otomatis bagi nasabah AXA Mandiri yang menjalani perawatan di RS Hermina. Kerja sama tersebut juga memperkuat sinergi antara perusahaan asuransi dan penyedia layanan kesehatan agar pelayanan lebih terintegrasi bagi masyarakat.
Edukasi asuransi ikut diperluas
Di waktu yang sama, AXA Mandiri bersama AdMedika dan RS Hermina menggelar forum diskusi mengenai layanan kesehatan dan asuransi. Forum itu menghadirkan narasumber dari RS Hermina, AdMedika, serta Chief Operations Officer AXA Mandiri Mirna Damayanti.
Kegiatan tersebut dirancang untuk memperluas edukasi dan inklusi asuransi sekaligus mempererat kolaborasi antarlembaga. Bagi AXA Mandiri, langkah ini melengkapi strategi perusahaan dalam memperluas jaringan mitra layanan kesehatan.
Kolaborasi dengan RS Hermina juga menambah daftar mitra rumah sakit yang digandeng AXA Mandiri. Pada 2025, perusahaan ini lebih dulu menjalin kerja sama serupa dengan PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk atau RS Mitra Keluarga dan EMC Healthcare atau RS EMC Group.
Kinerja klaim dan perlindungan nasabah
Di sisi kinerja, AXA Mandiri mencatat telah membayarkan klaim dan manfaat asuransi sebesar Rp7,7 triliun sepanjang 2025. Dalam periode yang sama, perusahaan juga memberikan perlindungan kepada lebih dari 3,8 juta tertanggung di Indonesia.
Ekspansi jaringan layanan kesehatan ini menunjukkan bahwa AXA Mandiri terus menguatkan kemitraan dengan rumah sakit untuk memudahkan nasabah mengakses manfaat asuransi. Bagi nasabah yang dirawat di RS Hermina, skema kepastian biaya menjadi nilai tambah yang langsung terasa saat mereka membutuhkan layanan medis.