Spotify mulai mengubah cara pengguna mencari dan menikmati konten audio lewat fitur chatbot AI bernama Talk to Spotify. Fitur ini memungkinkan pelanggan mengobrol langsung dengan aplikasi untuk memilih musik, menggali informasi tentang lagu, hingga membahas podcast dan audiobook.
Interaksi tersebut tidak hanya berlangsung melalui teks, tetapi juga suara. Pengguna cukup menekan tombol mikrofon di aplikasi mobile Spotify untuk menyampaikan permintaan tanpa harus meninggalkan halaman yang sedang dibuka.
Chatbot hadir di dalam pengalaman Spotify
Talk to Spotify tersedia melalui halaman Home dan Now Playing di aplikasi mobile Spotify. Pengguna dapat mengetik prompt pada kolom yang tersedia atau berbicara langsung melalui tombol mikrofon.
Spotify menyebut fitur ini dirancang sebagai percakapan dua arah. Artinya, pengguna bisa memberikan permintaan lanjutan untuk mempersempit pilihan musik atau menyesuaikan konten yang ingin didengarkan.
| Fitur | Akses | Kegunaan |
|---|---|---|
| Talk to Spotify | Home dan Now Playing | Mengobrol tentang musik, audiobook, dan podcast |
| Input teks | Kolom prompt | Mengetik permintaan kepada chatbot |
| Input suara | Tombol mikrofon | Menyampaikan permintaan secara langsung |
Bisa mencari musik berdasarkan suasana
Salah satu penggunaan yang ditawarkan Spotify adalah meminta rekomendasi dari musisi yang belum pernah didengar pengguna. Permintaan itu dapat dibuat lebih spesifik, misalnya dengan menyebut lagu Bad Bunny atau meminta pilihan yang terasa lebih bersemangat.
Chatbot juga dapat membantu mengatur lagu yang sedang diputar. Pengguna bisa meminta lagu disimpan, dimasukkan ke antrean, atau membuat akun mengikuti artis tersebut.
Selain perintah terkait pemutaran, Talk to Spotify dapat digunakan untuk mengajukan pertanyaan tentang konten audio. Pengguna dapat menanyakan waktu perilisan sebuah lagu, karya lain dari penulis audiobook, atau keterlibatan tamu podcast di acara lain.
Spotify menilai pola interaksi seperti ini dapat membuat pengalaman di platform terasa lebih personal bagi setiap pengguna. Namun, fitur tersebut tetap berada dalam tahap pengembangan dan belum menjamin setiap respons akan selalu sempurna.
Baru tersedia untuk pengguna tertentu
Menurut keterangan Spotify yang dikutip inet.detik.com, Talk to Spotify sedang digulirkan secara bertahap dalam versi beta. Aksesnya saat ini diberikan kepada pelanggan Spotify Premium di Amerika Serikat, Irlandia, dan Swedia.
Fitur ini tersedia melalui aplikasi Spotify di Android dan iPhone untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Dukungan bahasa yang diberikan masih terbatas pada bahasa Inggris.
Spotify belum menyebutkan ketersediaan fitur tersebut untuk negara lain dalam informasi yang disampaikan. Untuk sementara, pengguna di wilayah yang belum termasuk dalam pengujian perlu menunggu perluasan akses dari Spotify.