Hyundai memperluas layanan purnajualnya dengan cara yang cukup menarik perhatian: pemilik mobil kini bisa mendapat kendaraan pengganti premium saat mobil utama masuk bengkel resmi. Program ini memberi ruang bagi pelanggan untuk tetap bergerak tanpa harus menghentikan aktivitas harian hanya karena perbaikan kendaraan.
Melalui Hyundai Premium Courtesy Car Program, PT Hyundai Motors Indonesia menyiapkan lebih dari 250 unit mobil pengganti di jaringan bengkel resmi Hyundai seluruh Indonesia. Skema ini membuat pelanggan punya opsi mobilitas yang lebih tenang ketika kendaraan mereka sedang ditangani teknisi resmi.
Akses untuk seluruh pemilik Hyundai
Program ini berlaku untuk seluruh pemilik mobil Hyundai tanpa batasan tahun kendaraan maupun jarak tempuh. Artinya, layanan ini tidak dibatasi pada model tertentu atau unit dengan usia tertentu saja.
Hyundai menempatkan fasilitas ini sebagai pendukung kenyamanan pelanggan selama proses perbaikan berlangsung. Di tengah kebutuhan mobilitas harian yang tinggi, kendaraan pengganti bisa menjadi solusi praktis agar rutinitas tetap berjalan.
Syarat pemakaian yang cukup jelas
Mobil pengganti diberikan ketika kendaraan masuk bengkel untuk general repair dengan estimasi pengerjaan di atas 1×24 jam. Ketentuan ini menunjukkan bahwa layanan ditujukan untuk perbaikan yang memang memerlukan waktu lebih lama.
Aturan yang sama juga berlaku untuk body & paint repair dengan perkiraan waktu kerja lebih dari 14×24 jam. Dengan begitu, pelanggan yang menghadapi perbaikan besar tetap memiliki opsi transportasi selama mobilnya berada di bengkel.
IONIQ 5 masuk daftar armada pengganti
Hyundai menyediakan beberapa model sebagai kendaraan pengganti, termasuk CRETA, STARGAZER, dan IONIQ 5. Selain itu, tersedia pula tipe lain yang ada di bengkel, bergantung pada ketersediaan unit di masing-masing dealer resmi.
Kehadiran IONIQ 5 menjadi sorotan karena model ini termasuk armada premium yang disiapkan Hyundai. Pelanggan pengguna CRETA atau STARGAZER pun bisa merasakan pengalaman berkendara berbeda, selama unit yang dibutuhkan belum dipesan pelanggan lain.
Jumlah unit dan durasi pinjam
Hyundai menyiapkan lebih dari 250 unit courtesy car di berbagai wilayah Indonesia untuk mendukung program ini. Jumlah tersebut menunjukkan kesiapan jaringan layanan Hyundai dalam menyediakan mobil pengganti bagi pelanggan yang memerlukannya.
Ketersediaan unit tetap mengikuti kondisi di masing-masing dealer resmi. Karena itu, jenis mobil yang diterima pelanggan bisa berbeda, tetapi Hyundai memastikan pilihan yang tersedia tetap mencakup model premium dan model populer.
Peminjaman kendaraan pengganti dibatasi maksimal 17 hari. Jika proses perbaikan membutuhkan waktu tambahan, durasi peminjaman masih bisa diperpanjang sesuai persetujuan dealer.
Program ini memperkuat layanan purnajual Hyundai sebagai bagian penting dari pengalaman kepemilikan kendaraan. Dengan armada yang mencakup IONIQ 5 dan syarat layanan yang jelas, pelanggan mendapat opsi mobilitas yang lebih aman saat mobil utama sedang berada di bengkel.
| Model Courtesy Car | Ketersediaan | Keterangan |
|---|---|---|
| CRETA | Tergantung dealer | Salah satu model yang disiapkan sebagai mobil pengganti |
| STARGAZER | Tergantung dealer | Salah satu model yang disiapkan sebagai mobil pengganti |
| IONIQ 5 | Tergantung dealer | Masuk daftar armada premium Hyundai |
