Hyundai memperluas layanan purna jual di Jawa Tengah lewat pembukaan Hyundai Authorized Body & Paint Solo Baru. Fasilitas ini memberi akses perbaikan bodi dan cat berstandar resmi bagi pemilik mobil Hyundai di Solo Raya dan wilayah sekitarnya.
Yang menarik, bengkel bodi dan cat ini tidak berdiri sendiri. Layanannya berada dalam satu kawasan terintegrasi dengan showroom dan bengkel resmi Hyundai, sehingga pelanggan bisa mengurus pembelian, servis berkala, dan perbaikan bodi di satu lokasi.
Langkah strategis di Solo Raya
Fasilitas baru ini diresmikan PT Hyundai Motors Indonesia bersama PT Bintang Asia Global. Lokasinya berada di kawasan Ir. Soekarno, Madegondo, Grogol, Kabupaten Sukoharjo, Jawa Tengah.
Hyundai melihat Solo Raya sebagai wilayah yang membutuhkan dukungan purna jual lebih dekat dan lebih lengkap. Ekspansi ini juga disebut sebagai bagian dari upaya memperkuat ekosistem kepemilikan kendaraan di kawasan dengan mobilitas yang terus tumbuh.
Chief Operating Officer PT Hyundai Motors Indonesia, Fransiscus Soerjopranoto, menyampaikan bahwa Hyundai terus berkomitmen menghadirkan inovasi bukan hanya dari sisi produk, tetapi juga layanan purna jual. Kehadiran layanan Body & Paint di Solo Raya menjadi bagian dari pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih menyeluruh.
Hyundai menempatkan fasilitas ini dalam semangat myHyundaiCare. Pendekatan itu diarahkan untuk memberi solusi purna jual yang lebih dekat, nyaman, dan menyeluruh bagi pelanggan.
Mobil pengganti bila perbaikan lebih dari 14 hari
Salah satu layanan tambahan yang menonjol adalah Hyundai Premium Courtesy Car. Fasilitas ini disiapkan untuk pelanggan yang kendaraannya menjalani perbaikan lebih dari 14 hari.
Melalui layanan tersebut, pemilik kendaraan dapat memperoleh mobil pengganti selama proses perbaikan berlangsung. Namun, ketersediaannya tetap mengikuti stok unit yang ada di dealer.
Kebijakan ini berlaku untuk seluruh kendaraan yang didistribusikan oleh PT Hyundai Motors Indonesia. Layanannya juga dapat diakses baik untuk kendaraan yang masih bergaransi maupun yang sudah tidak lagi bergaransi.
Bagi pelanggan yang sulit datang langsung ke bengkel, Hyundai juga menyediakan fasilitas antar-jemput kendaraan. Opsi ini menambah kemudahan, terutama bagi pemilik mobil yang ingin menghemat waktu saat servis atau perbaikan.
Teknisi tersertifikasi dan suku cadang OEM
Hyundai menyebut fasilitas Body & Paint Solo Baru didukung teknisi yang handal dan tersertifikasi. Dukungan itu dipadukan dengan peralatan lengkap dan terstandarisasi untuk menunjang proses perbaikan.
Dari sisi material, suku cadang yang digunakan merupakan produk OEM Hyundai. Material perbaikan dan cat juga disesuaikan dengan standar yang telah ditetapkan pabrikan.
Tahap akhir pengerjaan dilakukan melalui final inspection untuk memastikan kualitas hasil perbaikan tetap optimal. Langkah ini penting karena hasil bodi dan cat sangat menentukan kepuasan pelanggan setelah mobil kembali digunakan.
Kombinasi teknisi tersertifikasi, peralatan standar, dan komponen OEM membuat Hyundai ingin menjaga konsistensi kualitas pengerjaan. Strategi ini juga menegaskan posisi bengkel resmi sebagai pilihan bagi pelanggan yang mengutamakan standar pabrikan.
Jaringan body and paint Hyundai terus bertambah
Penambahan fasilitas di Solo Baru menambah kekuatan jaringan layanan bodi dan cat Hyundai secara nasional. Saat ini, Hyundai memiliki delapan dealer dengan layanan Body & Paint yang tersebar di seluruh Indonesia.
Kehadiran titik baru di Sukoharjo memberi jangkauan yang lebih baik bagi konsumen di Solo, Sukoharjo, dan wilayah sekitar. Bagi pelanggan di Jawa Tengah, akses yang lebih dekat ini bisa memangkas kebutuhan untuk mencari layanan perbaikan resmi ke kota lain.
Pembukaan Hyundai Authorized Body & Paint Solo Baru juga menunjukkan bahwa layanan purna jual semakin penting dalam persaingan otomotif. Dengan fasilitas terintegrasi, mobil pengganti, antar-jemput kendaraan, dan standar perbaikan resmi, Hyundai memperkuat pijakannya di Solo Raya lewat jalur aftersales.