Valve mulai mengirim email reservasi untuk Steam Machine menjelang jadwal peluncurannya pada June 30. Namun, email itu belum berarti pembeli bisa langsung menyelesaikan transaksi.
Yang terjadi justru masih banyak calon pembeli yang menunggu giliran setelah pendaftaran khusus ditutup pada June 25. Valve sebelumnya memakai sistem registrasi terlebih dahulu, lalu memilih pengguna yang berhak masuk ke tahap reservasi.
Email konfirmasi dan email pembelian dipisah
Bagi pengguna yang terpilih, Valve mengirim email konfirmasi lebih dulu sebagai penanda bahwa mereka lolos ke tahap berikutnya. Setelah itu, email pembelian akan dikirim terpisah saat unit sudah siap untuk diproses.
Begitu email pembelian masuk, pelanggan hanya punya waktu tiga hari untuk menuntaskan pesanan. Jika tenggat itu terlewat, reservasi akan dibatalkan dan unit berpindah ke orang berikutnya dalam antrean.
Satu pengguna tidak bisa memegang banyak reservasi
Valve juga menata sistemnya agar pengguna yang mendaftar untuk lebih dari satu versi Steam Machine tidak memegang beberapa reservasi sekaligus. Perusahaan otomatis menempatkan mereka ke versi tertinggi yang didaftarkan.
Nama pengguna tersebut kemudian dihapus dari daftar reservasi model lainnya. Dengan begitu, setiap pendaftar hanya akan diproses pada satu jalur reservasi yang paling sesuai dengan pilihannya.
Ada yang terpilih, ada juga yang masih menunggu
Tidak semua pendaftar mendapat kabar baik. Sebagian pengguna menerima email bahwa mereka tidak terpilih untuk gelombang produksi ini karena jumlah unit yang tersedia saat ini belum mencukupi.
Meski begitu, peluang mereka belum sepenuhnya hilang. Jika ada pembeli yang membatalkan atau gagal menyelesaikan pembelian, posisi di daftar tunggu masih bisa naik ke antrean reservasi.
Unit awal diperkirakan sampai lebih cepat
Bagi pembeli yang berhasil masuk tahap akhir, perangkat diperkirakan tidak akan lama sampai ke tangan. Karena Steam Machine meluncur pada June 30, sebagian besar pembeli awal diperkirakan menerima unit mereka pada minggu pertama July.
Valve sendiri belum mengumumkan kapan pendaftaran gelombang berikutnya akan dibuka. Itu membuat calon pembeli yang belum masuk tahap reservasi masih harus menunggu kabar lanjutan dari perusahaan.
