Kunjungan wisatawan mancanegara ke kawasan Bromo meningkat tajam pada semester I 2025. Lonjakan sekitar 80 persen itu membuka peluang lebih besar bagi desa-desa penyangga, termasuk Desa Wisata Gubugklakah.
Peluang tersebut juga memunculkan kebutuhan mendesak akan layanan yang lebih siap bagi tamu asing. Pemandu lokal di Gubugklakah kini mendapat pelatihan bahasa Inggris agar informasi wisata dapat disampaikan dengan lebih jelas dan profesional.
Kunjungan Wisatawan Asing Naik Tajam
Data Balai Besar Taman Nasional Bromo Tengger Semeru mencatat 12.168 wisatawan asing berkunjung pada Januari hingga Juni 2025. Jumlah itu bertambah 5.417 orang dibandingkan periode yang sama pada 2024, ketika kunjungan tercatat 6.751 orang.
| Periode | Wisatawan Asing | Perubahan |
|---|---|---|
| Semester I 2024 | 6.751 orang | – |
| Semester I 2025 | 12.168 orang | Naik 5.417 orang atau sekitar 80% |
Kenaikan kunjungan ini menempatkan kesiapan sumber daya manusia sebagai bagian penting dari pengembangan layanan wisata. Pemandu tidak hanya perlu memahami rute dan potensi destinasi, tetapi juga harus mampu membangun komunikasi yang baik dengan pengunjung dari luar negeri.
Bagi Desa Wisata Gubugklakah, kemampuan berbahasa Inggris dinilai dapat membantu pemandu menjelaskan daya tarik kawasan secara lebih utuh. Layanan yang mudah dipahami wisatawan asing juga diharapkan dapat memperkuat pengalaman berkunjung ke wilayah penyangga Bromo.
Pelatihan untuk 17 Pemandu Lokal
UPN Veteran Jawa Timur menggelar pelatihan English for Guiding melalui program Pengabdian Masyarakat skema PKM Edu yang didanai LPPM kampus tersebut. Kegiatan ini diikuti 17 pemandu wisata lokal, termasuk pengurus Pokdarwis Desa Wisata Gubugklakah.
Materi pelatihan tidak hanya disampaikan melalui pemaparan di kelas. Peserta juga menjalani praktik komunikasi dan teknik pemanduan dalam bahasa Inggris dengan pendampingan mahasiswa.
Dalam praktiknya, para peserta dibagi menjadi dua kelompok untuk menerapkan materi dalam situasi pemanduan wisata. Model ini memberi ruang bagi pemandu untuk berlatih menyampaikan informasi destinasi secara langsung, bukan sekadar mempelajari kosakata.
Ketua Pemandu Wisata Desa Wisata Gubugklakah, Arifin, menyebut komunikasi bahasa Inggris masih menjadi kendala utama bagi sejumlah pemandu. Dalam kondisi tertentu, mereka masih mengandalkan bahasa isyarat dan aplikasi penerjemah seperti Google Translate untuk melayani turis asing.
Keterbatasan pelafalan dan pengucapan berpotensi membuat penjelasan mengenai destinasi menjadi kurang mudah dipahami. Pelatihan ini diarahkan untuk membantu pemandu menyampaikan informasi wisata dengan komunikasi yang lebih efektif.
Kompetensi Pemandu dan Ekonomi Wisata
Ketua Tim PKM Edu, Wahyuni, M.Par., menilai peningkatan kemampuan bahasa Inggris menjadi langkah strategis saat kunjungan wisatawan mancanegara terus bertumbuh. “Pelatihan bahasa Inggris bagi pemandu wisata lokal di Desa Wisata Gubugklakah merupakan upaya strategis untuk mendukung meningkatnya kunjungan wisatawan mancanegara,” ujarnya.
Menurut Wahyuni, penguatan bahasa Inggris diharapkan meningkatkan soft skills para pemandu. Kemampuan tersebut dapat mendukung layanan yang lebih profesional sekaligus membantu mereka menerangkan potensi wisata kepada pengunjung asing secara lebih jelas.
Dwi Wahyuningtyas selaku pemateri menekankan pentingnya unsur praktik selama pelatihan berlangsung. Pendampingan mahasiswa dalam kegiatan itu juga memberi pengalaman langsung dalam pelaksanaan pengabdian kepada masyarakat.
Ketua Pokdarwis Desa Wisata Gubugklakah, Heri, mengapresiasi dukungan tim PKM Edu dan LPPM UPN Veteran Jawa Timur. Ia menilai peningkatan kapasitas pemandu dapat memberi manfaat nyata bagi pelayanan wisatawan di desa tersebut.
Program ini turut dikaitkan dengan dukungan terhadap SDG 4 melalui peningkatan kapasitas pemandu lokal. Penguatan kompetensi tersebut juga sejalan dengan SDG 8 karena berpotensi menopang pertumbuhan ekonomi pariwisata yang berkelanjutan.