Data Pelanggan

Kekhawatiran terbesar saat perusahaan memakai AI generatif kini bukan lagi sekadar soal kemampuan model, melainkan soal data yang masuk ke sistem. Microsoft mencoba menjawab kekhawatiran itu dengan menegaskan bahwa data pelanggan tidak digunakan untuk melatih ulang model kecerdasan buatan yang mereka sediakan. Penegasan ini penting bagi perusahaan yang masih ragu membuka data internal ke layanan AI. Microsoft ingin menunjukkan bahwa pemakaian AI bisa tetap berjalan tanpa membuat data pelanggan menjadi bahan pelatihan model publik. Data pelanggan dibatasi untuk pelatihan model Senior Cloud and AI Platform Go to Market Lead Microsoft ASEAN, Fiki Setiyono, menyampaikan bahwa Microsoft bisa memastikan secara teknis data pelanggan tidak dikirim untuk men-training ulang reasoning model. Ia menegaskan batas itu sudah diterapkan secara teknis dan bisa dibuktikan melalui pendekatan yang mereka gunakan. Fiki mencontohkan layanan Azure OpenAI sebagai salah satu frontier models Microsoft. Menurut dia, data yang diproses lewat layanan tersebut tidak dipakai untuk meningkatkan kemampuan model AI atau “memintarkan” reasoning model. Pernyataan ini muncul di tengah meningkatnya kehati-hatian perusahaan dan organisasi saat menggunakan AI generatif. Banyak pihak ingin kepastian bahwa data kerja mereka tidak ikut terserap ke dalam model yang digunakan secara luas. Layanan Fokus Posisi Microsoft Azure OpenAI Frontier models Data pelanggan tidak dipakai untuk melatih ulang model Sovereign AI makin relevan bagi perusahaan dan negara Di sisi lain, Microsoft melihat kebutuhan industri bergerak ke arah sovereign AI. Konsep ini menekankan kedaulatan pengelolaan data dan infrastruktur AI di setiap negara atau organisasi. Menurut Fiki, naiknya pembahasan soal sovereign AI bukan tanda perlambatan industri. Sebaliknya, hal itu menunjukkan adopsi AI sudah makin matang dan kebutuhan pengguna menjadi lebih spesifik. Microsoft juga memandang sovereign AI bukan sekadar istilah yang sedang ramai dibicarakan. Perusahaan itu menyebut sudah menyiapkan dukungan teknologi yang bertumpu pada dua prinsip utama. Infrastruktur lokal dan pilihan model jadi fokus Prinsip pertama adalah ketersediaan infrastruktur AI. Fiki menyebut Microsoft sudah menghadirkan pusat data di Indonesia dengan infrastruktur berbasis AI, termasuk VM dan GPU yang bisa dimanfaatkan pelanggan. Keberadaan data center itu dirancang untuk membantu mendemokratisasi infrastruktur pendukung sovereign AI. Dengan begitu, pelanggan memiliki akses ke sumber daya komputasi yang dibutuhkan untuk menjalankan beban kerja AI. Bagi perusahaan, lokasi infrastruktur sering menjadi pertimbangan penting selain kapasitas teknis. Isu kedaulatan data juga kerap ikut menentukan platform yang dipilih. Prinsip kedua adalah memperluas akses ke berbagai model AI. Fiki mengatakan Microsoft tidak membatasi pengguna hanya pada satu model, sehingga pelanggan bisa memilih model yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. Pendekatan ini menempatkan fleksibilitas sebagai bagian dari strategi AI Microsoft. Di satu sisi, pengguna ingin perlindungan data yang lebih jelas, dan di sisi lain mereka tetap membutuhkan pilihan model yang beragam untuk berbagai use case. Dengan penegasan soal data pelanggan dan dorongan ke sovereign AI, Microsoft ingin menunjukkan bahwa adopsi AI tidak harus mengorbankan kontrol atas data. Perusahaan itu sekaligus menempatkan infrastruktur lokal dan kebebasan memilih model sebagai arah penting pengembangan AI berikutnya. Source: www.cnbcindonesia.com

Microsoft Tegaskan Data Pelanggan Tak Dipakai Latih AI, Soroti Arah Baru Sovereign AI