OnePlus menghentikan peluncuran produk baru di Amerika Utara dan Eropa, dua pasar Barat yang sebelumnya menjadi bagian penting dari ekspansi merek tersebut. Keputusan ini membuat konsumen di kedua wilayah tidak lagi dapat menantikan model OnePlus terbaru yang dirilis secara resmi.
Kabar itu tidak berarti perangkat OnePlus yang sudah beredar langsung kehilangan dukungan. Perusahaan menyatakan pembaruan perangkat lunak, patch keamanan, layanan pelanggan, dan klaim garansi tetap tersedia sesuai ketentuan perangkat masing-masing.
Pengguna Lama Masih Mendapat Layanan
Dalam pernyataan resminya, OnePlus menyebut penghentian peluncuran sebagai bagian dari penyesuaian strategi global secara proaktif. Perusahaan mengatakan telah memutuskan untuk mengakhiri peluncuran produk baru di Eropa dan Amerika Utara.
Langkah ini berbeda dengan sikap OnePlus sebelumnya ketika perusahaan sempat membantah rumor penutupan bisnis di pasar Barat. Pada saat itu, OnePlus menyatakan operasionalnya di Amerika Utara masih berjalan normal.
Bagi pemilik perangkat lama, pembaruan software dan patch keamanan tetap mengikuti jadwal dukungan yang berlaku untuk setiap model. Layanan pelanggan juga tetap menangani kebutuhan purnajual, termasuk pengajuan klaim garansi.
Artinya, penghentian produk baru tidak otomatis mengubah status perangkat yang sudah dibeli pengguna. Namun, konsumen di Amerika Utara dan Eropa harus mempertimbangkan bahwa tidak akan ada lagi jalur peluncuran resmi untuk model OnePlus baru di wilayah mereka.
| Wilayah | Peluncuran Produk Baru | Status Layanan |
|---|---|---|
| Amerika Utara | Dihentikan | Dukungan perangkat tetap berjalan; OnePlus Community ditutup 16 Agustus 2026 |
| Eropa | Dihentikan | Dukungan perangkat berjalan; komunitas dan toko resmi masih beroperasi |
| India | Tetap berjalan | OnePlus masih menyiapkan peluncuran produk baru |
Forum Komunitas di Amerika Utara Ikut Berakhir
Perubahan yang paling terasa di Amerika Utara juga mencakup penutupan OnePlus Community. Situs web dan aplikasi forum resmi itu akan berhenti beroperasi mulai 16 Agustus 2026 pukul 23.59 Eastern Time.
Selama ini, OnePlus Community menjadi ruang bagi pengguna untuk berdiskusi, berbagi pengalaman, dan mencari informasi seputar produk. Setelah penutupan berlaku, pengguna di Amerika Utara tidak lagi dapat mengakses forum melalui situs maupun aplikasi.
Kondisi di Eropa masih berbeda karena komunitas OnePlus dan toko resmi perusahaan tetap beroperasi. Meski begitu, OnePlus belum menjelaskan sampai kapan kedua layanan tersebut akan dipertahankan.
OxygenOS Akan Beralih ke ColorOS
Selain perubahan strategi pasar, OnePlus juga mengumumkan arah baru untuk sistem operasi ponselnya. Perangkat yang memenuhi syarat akan beralih dari OxygenOS ke ColorOS melalui pembaruan Android 17 di seluruh wilayah.
Perubahan sistem operasi ini berlaku secara global dan tidak hanya ditujukan untuk pengguna di Amerika Utara atau Eropa. OnePlus belum mengungkap daftar perangkat yang berhak menerima pembaruan tersebut.
Bagi pengguna yang masih memakai OxygenOS, transisi ke ColorOS menjadi perubahan besar yang perlu diperhatikan dalam siklus dukungan berikutnya. Namun, perusahaan belum merinci jadwal distribusi pembaruan Android 17 maupun perangkat mana yang akan lebih dahulu mendapatkannya.
Fokus Bisnis Bergeser ke India
Dalam beberapa tahun terakhir, OnePlus sempat memperluas penjualan smartphone di Amerika Serikat melalui kerja sama dengan T-Mobile dan Verizon. Setelah pandemi, fokus bisnis perusahaan perlahan bergeser ke India.
Perubahan arah itu terjadi seiring posisi OnePlus yang semakin berada di bawah kendali perusahaan induknya, Oppo. Kini, India tetap menjadi pasar aktif saat Amerika Utara dan Eropa tidak lagi menerima peluncuran produk baru.
OnePlus menegaskan operasionalnya di India tetap normal dan perusahaan masih menyiapkan sejumlah perangkat untuk pasar tersebut. Salah satu produk yang disebut sedang dipersiapkan adalah OnePlus N6x.
Keputusan ini menegaskan perbedaan strategi OnePlus di tiap kawasan. Pengguna lama di pasar Barat masih memperoleh layanan untuk perangkat yang dimiliki, sementara peluncuran model baru akan tetap menjadi bagian dari aktivitas OnePlus di India.