Pengguna Galaxy S23 mulai ramai melaporkan munculnya garis vertikal hijau neon atau merah muda setelah memasang One UI 8.5. Keluhan ini membuat banyak pemilik perangkat menahan pembaruan, karena layar yang sebelumnya normal tiba-tiba menunjukkan gangguan permanen.
Isu ini menjadi perhatian besar karena Galaxy S23 masih banyak dipakai dan belum masuk kategori perangkat yang ditinggalkan. Jika laporan yang beredar benar terkait update, maka risikonya menyangkut salah satu komponen paling penting di ponsel, yakni layar.
Keluhan muncul setelah update, bukan pada penggunaan biasa
Rangkaian laporan yang beredar di Reddit, forum komunitas Samsung, dan X mengaitkan kemunculan garis tersebut dengan proses pembaruan One UI 8.5. Polanya disebut muncul sesudah instalasi sistem, bukan karena kejadian tunggal yang berdiri sendiri.
Sejumlah pengguna menyebut gangguan terjadi pada Galaxy S23 reguler dan Galaxy S23 Ultra. Sampai saat ini, belum ada laporan serupa yang secara jelas menyebut Galaxy S23+, sehingga sebaran kasus terlihat tidak merata.
Ketidakteraturan itu membuat persoalan ini belum bisa dianggap memengaruhi semua unit. Namun, jumlah keluhan yang terus bertambah membuat isu ini tampak lebih luas daripada sekadar insiden acak.
Dugaan mengarah ke tekanan panas saat instalasi
Salah satu dugaan yang mencuat adalah efek panas saat proses update berlangsung. Dalam skenario itu, tekanan termal diduga dapat memicu kegagalan pada konektor layar.
Dugaan tersebut masih belum dikonfirmasi secara resmi, dan belum ada penjelasan teknis yang memastikan penyebabnya. Meski begitu, pola keluhan yang muncul setelah pembaruan membuat banyak pengguna memilih berhati-hati sebelum menekan tombol update.
Masalah garis hijau atau merah muda di layar sendiri bukan hal baru pada perangkat Samsung. Kasus serupa sebelumnya juga pernah dilaporkan, termasuk pada lini Galaxy S23, sehingga kemunculan laporan terbaru ini langsung memicu kekhawatiran yang lebih besar.
Langkah aman untuk pemilik Galaxy S23
Untuk saat ini, pemilik Galaxy S23 yang belum memasang One UI 8.5 disarankan menunda pembaruan. Sikap menunggu dinilai lebih aman sampai ada penjelasan resmi dari Samsung atau solusi yang dibagikan kepada pengguna.
Bagi pengguna yang sudah terlanjur memperbarui perangkat, kondisi layar perlu dipantau lebih dekat. Jika garis mulai muncul setelah update, dokumentasi gejala akan membantu saat menghubungi layanan purnajual.
SamMobile ikut menyoroti gelombang laporan terbaru ini, menandakan bahwa isu tersebut sudah menjadi perhatian yang lebih luas di kalangan pengguna. Di saat yang sama, belum ada kepastian apakah Samsung akan membuka program perbaikan baru untuk gelombang masalah yang dikaitkan dengan One UI 8.5.
Riwayat perbaikan sebelumnya belum menjawab masalah kali ini
Pada kasus serupa di masa lalu, Samsung pernah menawarkan penggantian layar gratis untuk perangkat Galaxy S23 yang terdampak. Program itu diketahui memiliki batas waktu hingga 2025, tetapi belum jelas apakah kebijakan yang sama akan kembali dibuka.
Ketidakjelasan tersebut membuat banyak pemilik Galaxy S23 berada dalam posisi menunggu. Selama belum ada respons resmi atau solusi pasti, menahan update One UI 8.5 menjadi langkah paling masuk akal bagi pengguna yang ingin menghindari risiko pada layar perangkatnya.