PT TASPEN (Persero) meresmikan Kantor Cabang Mamuju dengan konsep Environmental, Social, and Governance atau ESG, menjadikannya kantor cabang pertama yang membawa pendekatan keberlanjutan ke dalam layanan pensiunan dan ASN. Langkah ini menandai perubahan penting, karena modernisasi layanan kini berjalan seiring dengan perhatian pada dampak lingkungan.
Kantor baru ini dirancang bukan hanya untuk mempercepat pelayanan, tetapi juga untuk menunjukkan bahwa fasilitas publik bisa efisien tanpa mengabaikan aspek keberlanjutan. Di Sulawesi Barat, kehadirannya menjadi sorotan karena menyatukan kebutuhan layanan peserta dengan desain gedung yang lebih bertanggung jawab.
Fasilitas yang dirancang lebih hemat dan lebih aman
Salah satu fitur yang menonjol adalah Instalasi Pengolahan Air Limbah atau IPAL. Gubernur Sulawesi Barat Suhardi Duka menilai fasilitas itu penting karena limbah yang dibuang tidak merusak lingkungan.
Selain IPAL, gedung Kantor Cabang Mamuju juga memakai pencahayaan alami, sarana ramah disabilitas, dan teknologi akses biometrik berbasis pengenalan wajah. Kombinasi ini membuat operasional lebih efisien sekaligus memberi pengalaman layanan yang lebih nyaman bagi peserta.
Menopang layanan untuk puluhan ribu peserta
Seluruh fasilitas tersebut disiapkan untuk mendukung layanan bagi 31.991 peserta aktif dan 16.082 peserta pensiun di Sulawesi Barat. Kehadiran kantor cabang ini memperkuat akses layanan TASPEN di wilayah yang mencakup lima kabupaten.
Direktur Utama PT TASPEN (Persero) Rony Hanityo Aprianto mengatakan gedung baru ini menjadi bagian dari transformasi perusahaan untuk memperbaiki layanan di masa depan. TASPEN menempatkan kehadiran kantor tersebut sebagai wujud komitmen menghadirkan layanan yang lebih siap menghadapi kebutuhan peserta di daerah.
Jejak pemulihan setelah bencana dan pandemi
Pembangunan kantor cabang baru ini juga berkaitan dengan upaya pemulihan layanan setelah pandemi COVID-19 dan gempa bumi yang melanda Mamuju dan sekitarnya. Saat kebutuhan layanan sempat terdampak, TASPEN menyiapkan posko pelayanan pascabencana agar akses peserta tetap terjaga.
Kini, kantor cabang tersebut hadir sebagai penanda penguatan layanan sekaligus simbol ketangguhan TASPEN dalam melindungi ASN dan pensiunan. Di saat yang sama, konsep ESG yang diterapkan memperlihatkan arah baru pelayanan publik yang lebih inklusif, adaptif, dan ramah lingkungan.
Peresmian ini juga diposisikan sebagai bagian dari dukungan terhadap Asta Cita Presiden Republik Indonesia melalui peningkatan kualitas pelayanan publik, tata kelola yang baik, serta pembangunan yang inklusif. Dengan begitu, kantor Cabang Mamuju bukan hanya menjadi pusat layanan, tetapi juga contoh penerapan fasilitas publik yang memperhatikan keberlanjutan.