Pemerintah Kabupaten Banyuwangi terus mendorong pelayanan yang lebih dekat dengan warga desa lewat program Bupati Ngantor di Desa atau Bunga Desa. Lewat program ini, bupati dan jajaran pemerintah daerah turun langsung ke wilayah pelosok untuk menyerap aspirasi sekaligus melihat persoalan di lapangan secara lebih nyata.
Bupati Banyuwangi Ipuk Fiestiandani menilai dialog tatap muka menjadi cara yang efektif untuk memahami kebutuhan masyarakat desa. Dalam kegiatan di Kecamatan Purwoharjo, warga dan perangkat desa menyampaikan sejumlah persoalan, mulai dari kondisi infrastruktur jalan, kesiapan menghadapi musim kemarau dengan fenomena El Nino, hingga program pemberdayaan masyarakat.
Aspirasi warga diserap tanpa jarak
Ipuk menjelaskan bahwa percakapan dengan warga berlangsung dalam suasana santai, termasuk saat forum digelar di sebuah warung di tengah hutan jati desa. Pola seperti ini membuat warga lebih leluasa berbicara dan pemerintah bisa menangkap kebutuhan yang benar-benar mereka rasakan.
Program Bunga Desa sendiri sudah berjalan sejak 2021 dan dirancang untuk menjaring masukan dari desa-desa. Menurut Ipuk, ada persoalan yang bisa langsung ditangani, tetapi ada juga yang perlu penyelesaian bertahap sesuai kewenangan serta kondisi di lapangan.
Pendekatan tersebut menunjukkan bahwa pemerintah daerah tidak hanya menunggu laporan masuk ke kantor. Pemkab justru mendatangi warga agar persoalan bisa dipetakan lebih cepat dan solusi yang diambil lebih sesuai kebutuhan lokal.
Layanan publik ikut dibawa ke balai desa
Selain membuka ruang dialog, Pemkab Banyuwangi juga menghadirkan berbagai layanan langsung saat Bunga Desa digelar. Layanan itu mencakup bidang kesehatan, sosial, pendidikan, dan pemberdayaan ekonomi di balai desa.
Di Desa Kradenan, Kecamatan Purwoharjo, kegiatan diawali dengan sarasehan kesehatan mental yang diikuti sekitar 120 peserta dan menghadirkan psikiater. Setelah itu, warga mendapatkan layanan pemeriksaan gratis untuk penyakit dalam, serta pemeriksaan dari dokter spesialis obgyn atau SpOG dan dokter spesialis jantung atau SpJp.
Ipuk menyebut kehadiran dokter spesialis membantu warga yang membutuhkan penanganan lanjutan agar bisa segera memperoleh rujukan. Pola layanan seperti ini membuat Bunga Desa tidak berhenti pada forum serap aspirasi, tetapi juga menjadi sarana menghadirkan layanan pemerintah yang lebih dekat dan lebih mudah diakses masyarakat desa.
Respon atas kebutuhan desa yang beragam
Kebutuhan warga desa memang tidak selalu seragam, sehingga pemerintah daerah perlu mendengar langsung dari lapangan. Melalui kunjungan ke desa, Pemkab Banyuwangi dapat mengetahui mana persoalan yang mendesak dan mana yang membutuhkan koordinasi lintas sektor.
Isu infrastruktur jalan, misalnya, menjadi perhatian yang kerap muncul dalam dialog warga karena berkaitan langsung dengan mobilitas dan aktivitas ekonomi. Sementara itu, kesiapan menghadapi musim kemarau dengan ancaman El Nino menunjukkan bahwa aspirasi warga juga menyentuh aspek mitigasi risiko yang berpengaruh pada kehidupan sehari-hari.
Di sisi lain, program pemberdayaan masyarakat memperlihatkan bahwa warga tidak hanya membutuhkan layanan dasar. Mereka juga membutuhkan dukungan agar desa memiliki kapasitas yang lebih kuat dalam mengelola potensi dan menjawab tantangan yang ada.
Pelayanan yang lebih dekat dan responsif
Bunga Desa memperlihatkan pola kerja pemerintah daerah yang lebih langsung, cepat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Dengan turun ke desa, pemerintah bisa membangun komunikasi dua arah sekaligus memastikan layanan publik hadir lebih dekat dengan warga.
Kehadiran pejabat daerah, layanan kesehatan, dan forum dialog dalam satu rangkaian kegiatan memberi ruang bagi warga untuk menyampaikan masalah tanpa hambatan birokrasi yang panjang. Dalam konteks itu, Banyuwangi menempatkan desa bukan sekadar sebagai objek pembangunan, tetapi sebagai ruang utama untuk mendengar aspirasi dan memperkuat pelayanan publik secara nyata.
