Pembaruan Android 17 yang mulai digulirkan ke ponsel Pixel pada pertengahan Juni 2026 memicu keluhan dari sejumlah pengguna. Masalah yang paling banyak dilaporkan mencakup layar sentuh yang tidak responsif, 5G yang hilang, dan gangguan Wi-Fi.
Keluhan itu muncul di beberapa lini perangkat sekaligus, terutama Pixel 8, Pixel 9, dan Pixel 10. Sebagian laporan juga datang dari Pixel 7 dan Pixel 6, meski tidak sebanyak tiga seri yang lebih baru.
Layar sentuh sempat tak merespons
Salah satu gangguan yang paling sering disebut adalah layar sentuh yang tiba-tiba tidak merespons sentuhan maupun usapan selama beberapa saat. Dalam sejumlah laporan, masalah ini muncul tanpa pola yang jelas setelah perangkat diperbarui ke Android 17.
Ada pula keluhan yang disebut sebagai gesture inversion, ketika usapan ke atas justru membuat layar bergulir ke bawah, dan sebaliknya. Karena terjadi di banyak model Pixel, gangguan ini lebih mengarah pada bug perangkat lunak daripada kerusakan komponen tertentu.
Pixel 10 disebut termasuk yang paling sering terdampak, tetapi laporan serupa juga muncul pada Pixel 9, Pixel 8, dan Pixel 7. Pengguna Pixel 6 terlihat lebih sedikit melaporkan masalah yang sama, walau belum bisa dipastikan benar-benar bebas dari gangguan itu.
5G hilang dan profil eSIM ikut bermasalah
Di sisi konektivitas, keluhan paling besar datang dari pengguna Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL, Pixel 8 Pro, Pixel 8a, dan beberapa Pixel 6a. Setelah update dipasang, sebagian perangkat kehilangan jaringan 5G dan hanya bertahan di LTE.
Dalam kasus lain, sinyal justru hilang sepenuhnya setelah pembaruan selesai. Sejumlah pengguna juga melaporkan profil eSIM menghilang setelah ponsel dihidupkan ulang, membuat koneksi operator menjadi tidak stabil atau bahkan tidak tersedia.
Masalah koneksi tidak berhenti di jaringan seluler. Beberapa pengguna mengatakan Wi-Fi gagal tersambung kembali secara otomatis, dan sejumlah aplikasi inti Google ikut bermasalah saat perangkat memakai Wi-Fi.
Aplikasi yang disebut terdampak mencakup Google app, YouTube, Gmail, Play Store, Google Keep, dan Google Photos. Karena menyentuh layanan yang dipakai sehari-hari, gangguan ini terasa lebih luas dampaknya bagi pengguna.
Ada langkah sementara yang bisa dicoba
Untuk gangguan layar sentuh, sebagian pengguna menemukan solusi sementara dengan mematikan lalu menyalakan kembali opsi Smooth Display. Fitur ini mengatur refresh rate variabel pada perangkat Pixel.
Namun, cara itu belum terbukti menjadi perbaikan permanen. Efeknya juga tidak selalu sama pada setiap perangkat yang terdampak.
Untuk masalah jaringan, moderator komunitas Pixel menyarankan reset pengaturan jaringan seluler melalui menu Settings > System > Reset options > Reset mobile network settings. Langkah ini akan menghapus konfigurasi Wi-Fi, Bluetooth, dan data seluler yang tersimpan, tetapi tidak menghapus data aplikasi maupun file pribadi.
Sejumlah pengguna menyebut cara tersebut berhasil mengembalikan 5G. Meski begitu, solusi itu masih dianggap sementara karena belum menyentuh sumber masalah di sistem.
Google sudah mengetahui adanya bug
Google disebut sudah mengakui gangguan tersebut, tetapi perbaikan resmi belum dirilis saat laporan itu beredar. Pengguna yang terdampak masih harus menunggu patch berikutnya untuk pemulihan yang lebih menyeluruh.
Harapan terbesar kini tertuju pada pembaruan bulanan, seperti yang kerap dipakai Google untuk menutup bug di perangkat Pixel. Sampai saat itu datang, pengguna Pixel 8, Pixel 9, dan Pixel 10 yang sudah beralih ke Android 17 perlu memantau respons layar, stabilitas 5G, dan perilaku Wi-Fi mereka.
Pengguna yang mengalami masalah juga dianjurkan mengirim laporan lewat alat feedback di pengaturan sistem atau melalui forum resmi komunitas Pixel. Semakin banyak laporan yang masuk, semakin mudah Google memetakan pola bug yang terjadi di perangkat terdampak.
