Valve kembali berada di bawah tekanan karena stok perangkat gaming barunya ternyata jauh lebih cepat habis daripada kapasitas produksinya. Untuk Steam Controller, sebagian pembeli yang baru masuk antrean kini harus rela menunggu hingga 2027.
Masalah ini muncul saat permintaan untuk controller tersebut disebut sangat tinggi, sementara Valve juga masih berusaha menjaga stok Steam Deck dan menyiapkan Steam Machine bergaya konsol yang direncanakan meluncur musim panas ini. Tekanan pada rantai pasok itu ikut membuat Valve menerapkan antrean reservasi yang lebih ketat.
Antrean reservasi dibagi ke beberapa jendela
Dalam pembaruan terbaru, Valve menyebut reservasi Steam Controller kini dibagi ke dalam tiga jendela estimasi agar tetap sederhana. Salah satu jendela itu berada pada 2027, sementara rincian waktu yang lebih spesifik akan menyusul kemudian.
Valve juga mengatakan estimasi pesanan akan terlihat saat pengguna membuka halaman Steam Controller. Bagi pelanggan yang sudah melakukan reservasi sebelum pembaruan ini, pesanan mereka masih berpeluang datang pada September atau Desember tahun ini.
Pembeli baru harus menunggu lebih lama
Untuk reservasi yang dibuat setelah pembaruan tersebut, Valve memperkirakan pemenuhan pesanan baru terjadi pada 2027. Artinya, siapa pun yang masuk antrean sekarang perlu bersiap menghadapi waktu tunggu yang jauh lebih panjang dibanding pemesan awal.
Saat giliran dalam antrean tiba, Valve akan mengirim email yang memberi opsi untuk membeli Steam Controller. Setelah email dikirim, pembeli hanya punya 72 jam untuk menyelesaikan transaksi, dan kesempatan itu akan hilang jika tenggat tiga hari terlewati.
Permintaan besar, produksi belum mengejar
Valve mengatakan tidak memiliki rencana untuk berhenti memproduksi Steam Controller. Namun perusahaan juga mengakui perlu mengelola ekspektasi karena permintaan saat ini lebih besar daripada jumlah unit yang diyakini bisa diproduksi sampai akhir tahun.
Situasi itu membuat ketersediaan perangkat terasa sangat ketat meski controller ini baru saja dirilis. Windows Central menyebut banyak calon pembeli sudah masuk ke sistem reservasi setelah stok awal habis.
Sambutan awal tetap positif
Di tengah antrean yang panjang, Steam Controller justru mendapat respons awal yang baik dari sisi ulasan. Windows Central memberi skor 4,5/5 dan menyebut perangkat ini sebagai joypad kaya fitur yang layak dengan harga yang dipatok.
Keunggulan yang disorot mencakup gyro aiming, haptic touchpads, dan TMR sticks. Salah satu kekurangan utamanya adalah ketidakcocokan dengan Xbox di PC tanpa workaround pihak ketiga.
Valve masih berupaya menjaga momentum untuk lini perangkat gamingnya, tetapi pembaruan reservasi ini menunjukkan bahwa permintaan pasar bergerak lebih cepat daripada kapasitas produksi. Bagi pembeli yang ingin masuk antrean sekarang, 2027 menjadi garis waktu yang harus diterima sejak awal.