Di saat harga smartphone global terus naik, Samsung justru mengambil arah yang berlawanan. Perusahaan ini membawa fitur AI premium ke lini kelas menengah sambil memberi dukungan perangkat lunak jangka panjang yang biasanya lebih identik dengan perangkat mahal.
Langkah itu muncul ketika tekanan biaya industri sedang tinggi. Counterpoint mencatat average selling price smartphone global naik 12 persen secara tahunan pada kuartal I 2026, sementara biaya bill of materials untuk ponsel entry-level naik 20-30 persen dan segmen mid-end serta flagship naik 10-15 persen.
AI premium yang tidak lagi eksklusif
Samsung memasukkan fitur seperti Voice Transcription dan on-device AI ke ponsel kelas menengah. Pendekatan ini membuat kemampuan yang biasanya ada di flagship ikut hadir di segmen yang lebih terjangkau, termasuk pada Galaxy A37 5G dan Galaxy A57 5G.
Head of MX Business Samsung Electronics Indonesia Yadi Prayitno menilai perubahan AI saat ini bergerak jauh lebih cepat dari gelombang transformasi digital sebelumnya. Ia menyebut perkembangan AI sudah melaju melampaui yang pernah dibayangkan.
Strategi ini juga menjawab perubahan perilaku konsumen. Menurut riset Counterpoint, siklus pergantian smartphone mencapai 43 bulan atau sekitar 3,6 tahun pada 2023 dan 2024, sehingga ponsel kini diperlakukan lebih seperti investasi jangka panjang.
On-device AI dan alasan privasi menjadi penting
On-device AI memproses data langsung di perangkat pengguna tanpa mengirimkannya ke server atau cloud eksternal. Samsung menilai pendekatan ini penting untuk produktivitas sekaligus privasi, karena fitur tetap bisa dipakai tanpa selalu bergantung pada koneksi internet.
Yadi menyebut on-device AI sebagai arah masa depan AI di smartphone. Menurut dia, Samsung ingin pemrosesan tetap berada di perangkat pengguna dan tidak seluruhnya bergantung pada cloud.
Konsep ini juga dikaitkan dengan kesiapan menuju era agentic AI. Dengan data tetap berada di ponsel, pengguna mendapat lapisan keamanan tambahan saat memproses informasi sensitif.
| Fitur | Cara Kerja | Manfaat Utama |
|---|---|---|
| Voice Transcription | Merekam percakapan lalu mengubahnya menjadi teks langsung di perangkat | Berguna untuk wawancara, rapat, kuliah, dan catatan bisnis |
| On-device AI | Memproses data tanpa server atau cloud eksternal | Lebih praktis untuk produktivitas dan lebih aman untuk data sensitif |
Voice Transcription jadi contoh paling nyata
Verry Octavianus, Head of Category Management Samsung Electronics Indonesia, menjelaskan bahwa Voice Transcription bekerja langsung di perangkat. Fitur itu juga disebut mampu mentranskripsikan percakapan dalam berbagai bahasa tanpa memerlukan kuota internet atau data seluler.
Manfaatnya terasa luas untuk banyak pengguna. Jurnalis bisa mengubah wawancara menjadi teks, mahasiswa dapat menyusun catatan kuliah, pekerja kantoran bisa mendokumentasikan rapat, dan pelaku UMKM dapat mencatat diskusi bisnis dengan cepat.
Karena data tidak perlu dikirim ke cloud, fitur ini juga memberi nilai tambah pada sisi keamanan. Hal itu relevan untuk dokumen kerja, hasil rapat, atau percakapan privat yang tidak ingin dipindahkan ke layanan eksternal.
Bahasa Indonesia dan dukungan jangka panjang
Samsung juga menekankan pentingnya lokalisasi agar AI benar-benar relevan bagi pengguna Indonesia. Verry mengatakan bahwa pada awal kemunculan Galaxy AI, sebagian besar fitur masih mengandalkan bahasa Inggris, tetapi kini bahasa Indonesia sudah diadopsi ke berbagai fitur AI Samsung.
Pendekatan itu membuat teknologi AI lebih dekat dengan kebiasaan sehari-hari pengguna lokal. Samsung menilai demokratisasi AI tidak cukup hanya lewat harga yang lebih terjangkau, tetapi juga harus lewat bahasa yang dipahami pengguna.
Di sisi lain, perusahaan memberi jaminan hingga enam kali pembaruan sistem operasi dan enam tahun pembaruan keamanan untuk smartphone kelas menengah. Yadi menyebut komitmen tersebut bisa menekan biaya kepemilikan perangkat dibanding mengganti ponsel murah setiap dua tahun, terutama ketika harga komponen sedang naik.
Komitmen jangka panjang itu didukung jaringan 165 service center di 133 kota di Indonesia. Samsung juga menyebut memiliki keunggulan dalam penguasaan rantai pasok perangkat keras, sehingga dapat mengamankan pasokan komponen untuk produksi smartphone hingga 2026 demi menjaga kestabilan harga dan ketersediaan produk.
Dengan strategi ini, ponsel kelas menengah tidak lagi sekadar menjadi pilihan yang lebih murah. Samsung justru mendorong segmen ini menjadi pintu masuk bagi lebih banyak pengguna untuk mengakses AI yang aman, relevan, dan disiapkan untuk umur pakai yang lebih panjang.
