Mulai 1 Juli 2026, registrasi kartu SIM baru tidak lagi cukup mengandalkan data kependudukan biasa. Pelanggan Telkomsel yang ingin mengaktifkan nomor baru wajib melewati verifikasi biometrik atau pengenalan wajah.
Kebijakan ini berlaku nasional untuk seluruh operator seluler di Indonesia. Artinya, proses aktivasi nomor baru akan menjadi lebih ketat karena data pelanggan harus dicocokkan dengan Dukcapil Kementerian Dalam Negeri sebelum kartu bisa dipakai.
Proses registrasi yang disiapkan Telkomsel
Untuk pelanggan Telkomsel, registrasi SIM dengan verifikasi biometrik bisa dilakukan secara mandiri melalui laman tsel.id/registrasi atau lewat QR code yang tersedia. Bagi yang membutuhkan pendampingan, proses yang sama juga bisa dibantu langsung di GraPARI terdekat.
Alurnya dimulai dengan membuka halaman registrasi, lalu memilih menu Registrasi Prabayar. Setelah itu, pelanggan memasukkan nomor Telkomsel yang akan didaftarkan dan menekan tombol Kirim OTP.
Kode OTP yang diterima harus diisi terlebih dahulu sebelum masuk ke tahap berikutnya. Setelah menekan Submit, pelanggan diminta mengisi Nomor KTP atau NIK dan mengunggah foto diri dengan menekan tombol Ambil Gambar.
| Tahap | Aksi | Keterangan |
|---|---|---|
| 1 | Buka laman registrasi | Lewat tsel.id/registrasi atau scan QR code |
| 2 | Pilih menu Registrasi Prabayar | Masuk ke alur pendaftaran kartu prabayar |
| 3 | Masukkan nomor Telkomsel | Lanjutkan dengan menekan Kirim OTP |
| 4 | Input kode OTP | Kode dikirim ke nomor yang didaftarkan |
| 5 | Isi NIK dan unggah foto diri | Gunakan tombol Ambil Gambar untuk foto diri |
| 6 | Centang S&K dan Register | Proses selesai setelah notifikasi berhasil muncul |
Setelah semua data terisi, pelanggan perlu mencentang persetujuan Syarat dan Ketentuan, lalu menekan Register. Jika proses berhasil, sistem akan mengirimkan notifikasi bahwa registrasi telah selesai dilakukan.
Imbauan untuk penggunaan identitas
Kemenkomdigi mengimbau pelanggan untuk memakai identitas yang benar dan memang berhak atas nomor tersebut. Imbauan ini disampaikan untuk menjaga kenyamanan dan keamanan bersama dalam penggunaan layanan seluler.
Bagi pelanggan yang masih memerlukan bantuan, registrasi tetap bisa dilakukan secara langsung di GraPARI terdekat. Dengan begitu, verifikasi wajah dan pencocokan data tetap dapat diselesaikan sebelum nomor Telkomsel aktif digunakan.
