Pengguna Mac, iPhone, dan iPad yang masih bertahan dengan Office versi lama perlu bersiap menghadapi batasan baru. Mulai 13 Juli, Office 2019 untuk Mac akan masuk ke mode reduced functionality yang mematikan kemampuan edit, simpan, dan membuat file baru.
Dalam kondisi itu, dokumen masih bisa dibuka, tetapi fungsinya menyusut drastis. Pengguna hanya dapat melihat dan mencetak file, sehingga aktivitas kerja harian berisiko terganggu bila perangkat belum memenuhi versi yang didukung.
Akar masalah ada di sertifikat keamanan
Microsoft menyebut perubahan ini terkait sertifikat keamanan yang kedaluwarsa dan dipakai untuk memvalidasi lisensi Office. Perusahaan telah memperbarui sertifikat tersebut untuk versi Office lain yang bisa mengenalinya, tetapi Office 2019 di Mac tidak mendapat jalur pembaruan yang sama.
Menurut Microsoft, pencabutan sertifikat keamanan merupakan praktik standar industri untuk membatasi risiko jika kunci kriptografi sampai disusupi. Namun, kritikus menilai tenggat ini pada dasarnya dibuat sendiri oleh Microsoft, apalagi setelah perusahaan diam-diam menghapus janji daring sebelumnya bahwa perangkat lunak itu akan “continue to function.”
Siapa saja yang terdampak
Dampaknya tidak hanya menyentuh Office 2019 di Mac. Pelanggan Microsoft 365 di Mac dengan versi Office yang lebih baru dan didukung, serta pengguna Office 2021 nonsubscription, juga diminta memperbarui software sebelum Juli agar tidak ikut terkena masalah serupa.
Microsoft menjelaskan bahwa versi Office untuk Windows tidak terdampak oleh persoalan sertifikat ini. Artinya, gangguan yang muncul kali ini spesifik pada jalur Mac, iPhone, dan iPad dalam ekosistem Office.
| Kelompok Pengguna | Perubahan | Dampak Utama |
|---|---|---|
| Office 2019 untuk Mac | Masuk mode reduced functionality | Edit, simpan, dan buat file baru tidak tersedia |
| iPhone dan iPad versi lama | Hanya bisa melihat dan mencetak | Alur kerja dokumen jadi terbatas |
| Microsoft 365 di Mac dan Office 2021 nonsubscription | Diminta memperbarui software | Berisiko terkena masalah jika belum update |
| Windows | Tidak terdampak | Persoalan ini tidak muncul di jalur Windows |
Masih bisa dipakai, tetapi dengan batasan
Office 2019 untuk Mac tetap berjalan karena masalahnya bukan pada kode aplikasi yang rusak. Yang berubah adalah kemampuan aplikasi itu untuk memverifikasi lisensi setelah sertifikat baru berlaku.
Seorang juru bicara Microsoft menegaskan bahwa Office 2019 tidak sengaja dibatasi atau diubah. Menurut perusahaan, produk itu tidak bisa menerima sertifikat baru karena sudah tidak memiliki jalur pembaruan sebagai produk yang out of support.
Usia produk yang makin rentan
Office 2019 sendiri berhenti mendapat dukungan resmi pada Oktober 2023. Sejak saat itu, versi ini tidak lagi menerima pembaruan software maupun keamanan, sehingga posisinya makin rentan terhadap perubahan di sisi layanan.
Support lifecycle Office 2019 memang ditetapkan lima tahun dalam pemberitahuan akhir dukungan Microsoft. Produk ini dirilis pada September 2018, sehingga usianya kini sudah hampir delapan tahun.
Opsi bagi pengguna yang masih bertahan
Bagi pengguna yang ingin pindah dari Office 2019 ke versi lebih baru di Mac, ada langkah teknis yang perlu dijalankan. Pengguna harus mengunduh dan menjalankan License Removal Tool, lalu membuka aplikasi Office dan masuk ke Help > Check for Updates untuk mengaktifkannya.
Microsoft masih menawarkan Microsoft 365 di web secara gratis sebagai alternatif. Untuk Mac, versi Office terbaru yang masih didukung adalah Office 2024, sedangkan Office 2021 masih bisa dipakai tetapi akan masuk mode end-of-support pada Oktober 2026.
Microsoft juga mencantumkan syarat minimum sistem untuk versi terbaru tersebut. Untuk Mac diperlukan macOS 12 Monterey atau lebih baru dengan versi aplikasi minimum 16.83, sedangkan iPhone dan iPad memerlukan iOS 17.0 atau iPadOS 17.0 dengan versi aplikasi minimum 2.93.