Citilink dan TOP 1 Indonesia memanfaatkan kolaborasi lintas industri untuk memberi pengalaman yang lebih dekat dengan penumpang. Kerja sama ini tidak hanya tampil sebagai aktivasi merek, tetapi juga menyentuh kebutuhan mobilitas yang relevan bagi penumpang di udara maupun pengguna kendaraan di darat.
Program itu dikemas dengan tema Melayani Sepenuh Hati dan dijalankan lewat aktivitas interaktif di dalam pesawat. Kegiatan ini berlangsung pada penerbangan rute Jakarta (CGK) menuju Denpasar (DPS) pada Kamis (4/6/2026).
Pengalaman interaktif di kabin
Selama penerbangan, penumpang diajak mengikuti sejumlah aktivitas edukatif di kabin. Mereka juga menerima apresiasi berupa voucher oli gratis TOP 1 yang bisa ditukarkan di jaringan bengkel mitra di seluruh Indonesia.
Bagi TOP 1, kolaborasi ini menjadi cara untuk mendekatkan merek dengan konsumen di tengah tantangan ekonomi saat ini. Produsen pelumas asal Amerika Serikat itu melihat kerja sama lintas sektor sebagai peluang untuk menarik minat para pengendara.
Strategi Citilink untuk memperkuat layanan
Dari sisi Citilink, kolaborasi ini menjadi bagian dari upaya memperkuat inovasi layanan sebagai anggota Garuda Indonesia Group. Maskapai tersebut ingin menghadirkan nilai tambah selama perjalanan sekaligus membuat pengalaman terbang terasa lebih menyenangkan bagi penumpang.
Direktur Utama Citilink, Darsito Hendroseputro, menyebut kolaborasi ini dirancang untuk menciptakan pengalaman penerbangan yang lebih baik dari awal hingga akhir. Ia menegaskan bahwa aktivitas interaktif di dalam penerbangan memberi manfaat nyata bagi penumpang.
Mobilitas nyaman di udara dan darat
TOP 1 Indonesia dan Citilink sama-sama menonjolkan visi yang serupa, yakni mengutamakan kenyamanan serta keandalan mobilitas masyarakat. Fokus itu mencakup kebutuhan perjalanan di udara maupun di darat, sehingga program ini tidak berhenti pada promosi semata.
Head of Marketing TOP 1 Indonesia, Carlo Lukman, mengatakan bahwa perjalanan yang baik dimulai dari kesiapan mobilitas yang terencana dan kendaraan yang terawat. Ia juga berharap program ini tidak hanya memberi manfaat langsung, tetapi juga mengedukasi masyarakat tentang pentingnya menjaga performa kendaraan demi keselamatan dan kenyamanan perjalanan di masa depan.
Nilai tambah yang dirasakan penumpang
Kolaborasi lintas industri seperti ini menunjukkan bagaimana merek dari sektor yang berbeda bisa bertemu dalam satu pengalaman layanan. Dalam program tersebut, penumpang mendapat aktivitas yang lebih berkesan di kabin sekaligus manfaat praktis yang bisa digunakan setelah perjalanan selesai.
Bagi Citilink, pendekatan ini sejalan dengan dorongan untuk terus berinovasi dalam pelayanan. Sementara bagi TOP 1, program ini menjadi sarana apresiasi yang menyentuh kebutuhan harian pelanggan dan memperluas kedekatan merek dengan pengguna kendaraan di Indonesia.