Fitur Anti Theft ALVA menunjukkan perannya saat sebuah motor listrik sempat hilang dan pemiliknya tidak bisa langsung membuka aplikasi. Dalam situasi itu, sistem keamanan digital dan respons layanan 24 jam menjadi penentu agar pencarian tetap berjalan.
Kasus ini dialami Abay, pemilik Alva Cervo Q, yang menceritakan pengalamannya dalam sesi konsumen di stan ALVA pada ajang PRJ 2026. Masalahnya bukan hanya kendaraan yang hilang, tetapi juga telepon seluler yang ikut lenyap sehingga akses ke My ALVA Mobile App sempat terputus.
Pelacakan tetap berjalan meski perangkat pribadi hilang
Abay mengatakan fitur Anti Theft yang terhubung dengan My ALVA Mobile App membantunya memantau lokasi kendaraan. Saat aplikasi tidak bisa dibuka dari handphone pribadi, Customer Service ALVA bergerak cepat dan memberi dukungan untuk membantu proses pencarian.
Bagi pengguna, pengalaman itu memperlihatkan bahwa keamanan digital bukan sekadar tambahan. Dalam kondisi darurat, akses ke layanan yang responsif dapat membantu pemilik kendaraan mengambil langkah lebih cepat.
ALVA menyebut teknologi proteksi tersebut dirancang untuk mengantisipasi potensi kerawanan di ruang publik. Perusahaan juga menekankan bahwa penguatan sistem keamanan digital terus dilakukan seiring meningkatnya penggunaan kendaraan listrik untuk mobilitas harian.
Keamanan terhubung dengan ekosistem digital ALVA
Redya Febriyanto, Head of Digital Product, Engineering and Information Technology ALVA, mengatakan teknologi pada ALVA dirancang bukan hanya sebagai fitur, melainkan sebagai sumber rasa aman dan ketenangan bagi pengguna. Menurut dia, pengalaman Abay memperlihatkan manfaat nyata fitur Anti Theft ALVA ketika benar-benar dibutuhkan.
Dengan sistem yang terhubung ke ekosistem digital, pengguna tidak hanya mendapatkan kendaraan yang nyaman dipakai sehari-hari. Mereka juga memperoleh dukungan keamanan yang bisa diandalkan saat situasi tidak berjalan seperti rencana.
Bisnis tumbuh, infrastruktur ikut diperluas
Di sisi lain, ALVA mencatat pertumbuhan penjualan yang kuat. Berdasarkan data internal perusahaan, penjualan naik 52,9 persen pada periode 2025 dibandingkan capaian tahun sebelumnya.
Penguatan layanan juga berjalan lewat infrastruktur pendukung di lapangan. Saat ini, jaringan pengisian daya ALVA telah menjangkau 355 konektor yang tersebar di 170 titik strategis.
Perusahaan turut melengkapinya dengan fasilitas bantuan darurat jalan raya berskala nasional. Kombinasi ini menunjukkan bahwa ALVA tidak hanya mendorong adopsi kendaraan listrik, tetapi juga membangun ekosistem yang menekankan keamanan dan kesiapan layanan bagi pengguna.
